Accessibilité numérique : Guide pratique pour aider les professionnels

Vous vous demandez en quoi consiste l’accessibilité numérique ?

 

C’est un concept essentiel à prendre en compte si vous possédez un site web professionnel.

 

En respectant les normes proposées pour rendre votre site accessible, vous contribuez à rendre l’accès aux nouvelles technologies possibles pour tous.

 

  • Vous souhaitez mieux comprendre de quoi il s’agit ?
  • Quelles sont vos obligations légales ?
  • Êtes-vous réellement concerné ?

 

DIWALI vous propose de découvrir les principes fondamentaux de cette notion. Vous aurez les clefs nécessaires pour améliorer votre site web et développer votre entreprise.

 

Pourquoi l’accessibilité numérique est-elle si importante ?

 

Imaginez-vous un monde sans web ?

 

Il est indéniablement présent, et plus que jamais en voie de développement.

Que vous soyez un particulier, une entreprise, une collectivité locale, etc. Vous avez besoin d’un site internet.

 

Grâce à lui, vous gagnez en visibilité, mais surtout, vous offrez un accès à de l’information utile à votre communauté.

 

L’accessibilité numérique prend alors tout son sens. L’objectif de votre site web, est certainement de le rendre accessible au plus grand nombre.

 

Pourtant, il est probable que certains de vos visiteurs ne puissent pas accéder aux informations que vous tentez de leur transmettre.

 

Souhaitez-vous que chaque personne puisse profiter facilement de votre contenu web ?

 

Accessibilité numérique : quelles sont les obligations légales ?

 

Pour donner la possibilité aux personnes :

 

  • Atteintes de handicap ;
  • Aux personnes âgées ;
  • Aux personnes en situation de fragilité ou en difficulté sociale ;

 

D’accéder à votre site web et de comprendre son contenu ; voici un extrait de ce que dit la loi :

 

En France, la loi du 11 février 2005 : « Pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » impose, dans son article 47 :

« L’accessibilité des services de communication publique en ligne pour les services de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent », dans un premier temps. »

Pour mettre en pratique cette loi, la législation française propose un référentiel (RGAA), depuis 2009. Celui-ci est basé sur des normes internationales, et vous permet d’appliquer les recommandations et la réglementation en vigueur.

 

Pour attester que votre site web respecte les critères définis par ces documents légaux, vous devez :

 

  • Publier une « déclaration de conformité» sur l’une des pages de votre site ;
  • Réaliser des audits réguliers pour vous assurer de l’accessibilité du contenu ;
  • Permettre la formation des professionnels concernés ;
  • Nommer un professionnel « référent » à l’accessibilité numérique, etc.

 

Pour qui faut-il faciliter l’accès aux services numérique ?

 

 

Selon l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé), le handicap est défini comme :

« Toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant. »

Ces personnes ont aussi besoin d’avoir accès à Internet. Pour leur permettre de profiter de l’information contenue sur le web, il est donc essentiel de faire le point sur : l’accessibilité numérique au sein de votre société.

 

Pour ce faire, DIWALI vous recommande d’utiliser le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations, ou RGAA.

 

Qu’est-ce que le RGAA ?

 

Le RGAA, prononcé « RG2A », est le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité.

Son contenu s’appuie sur les recommandations du « Web Content Accessibility Guideline » (WCAG), émises par W3C.

 

Autrement dit, le RGAA décrit la méthodologie à appliquer, pour rendre votre contenu web accessible à tous.

 

Selon le référentiel :

« L’accessibilité du Web signifie que les personnes en situation de handicap peuvent utiliser le Web. Plus précisément, qu’elles peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web, et qu’elles peuvent contribuer sur le Web. L’accessibilité du Web bénéficie aussi à d’autres, notamment les personnes âgées dont les capacités changent avec l’âge.

L’accessibilité du Web comprend tous les handicaps qui affectent l’accès au Web, ce qui inclut les handicaps visuels, auditifs, physiques, de parole, cognitifs et neurologiques. »

Ce document officiel est constitué de 3 grandes parties :

 

  • Une introduction explicative ;
  • Un guide d’accompagnement officiel ;
  • Le référentiel technique, vous permettant d’évaluer si votre site respecte les standards d’accessibilité.

 

Les critères d’évaluation reposent sur 13 thématiques principales :

 

  • Images, Couleurs et Cadres ;
  • Contenu multimédia ;
  • Tableaux, Liens et Scripts ;
  • Éléments obligatoires ;
  • Structuration et Présentation de l’information ;
  • Formulaires ;
  • Navigation et Consultation.

 

Pour être validés, ces 13 thèmes doivent répondre aux 4 principes suivants :

 

4 principes fondamentaux pour un site web accessible

 

Rendre son site web perceptible

 

C’est-à-dire, formulez vos contenus de façon perceptible à tous les sens, par tous les utilisateurs.

Par exemple :

  • Contenu textuel lisible et compréhensible (phrases simples, courtes – texte aéré…)
  • Textes permettant d’être écoutés grâce à la synthèse vocale
  • Intégrer une solution de transcription en « braille »
  • Utiliser des polices de caractères visibles et lisibles
  • Disponible en audiodescription, en langage simplifié, etc.

 

Ceci, sans perte d’information ni de qualité pour les usagers.

 

Proposer un site utilisable par tous les utilisateurs

 

Ceci implique :

 

  • Site web accessible sans utilisation de la souris ;
  • Accès à toutes les fonctionnalités par le clavier ;
  • Permet aux visiteurs de bénéficier de suffisamment de temps pour lire et utiliser votre contenu ;
  • Pages simples et clairs : évitant tout risque de maux de tête, de crises, etc.

 

Rendre votre site web compréhensible est essentiel

 

  • Votre contenu textuel doit être simple et compréhensible. Le vocabulaire est de préférence adapté à tout type de public ;
  • Si vous utilisez du jargon, du vocabulaire spécifique, ou des abréviations, les termes doivent être expliqués ;
  • Proposez une navigation efficace et prévisible pour simplifier la recherche d’informations.

 

Créer un site web robuste pour une accessibilité numérique efficace

 

Pour offrir aux utilisateurs la possibilité d’accéder à votre site web, il est important qu’il soit compatible avec les technologies d’assistance existantes.

 

Par exemple :

 

  • Microsoft a développé plusieurs outils, dont « Soundscape », qui décrit l’environnement aux personnes malvoyantes, lors de leurs déplacements.

 

Votre site web doit donc permettre, dans l’idéal, d’utiliser les outils d’accessibilité disponibles pour favoriser la navigation des personnes qui en ont besoin.

 

L’accessibilité numérique : votre rôle favorise une société inclusive

 

Grâce à vos efforts pour améliorer l’accessibilité de votre site web, vous pouvez réellement faciliter l’effort fourni par le public concerné :

 

  • Vous facilitez leur accès aux démarches administratives;
  • Vous favorisez leur indépendance (vie sociale, vie professionnelle…) ;
  • Vous contribuez à rendre votre ville plus inclusive, face au développement croissant du contenu utile sur Internet.

 

Vous êtes conscient de l’importance de l’accessibilité numérique ?

 

Vous souhaitez mettre des actions en place pour améliorer l’accès à votre contenu web ?

 

Diwali est là pour vous accompagner et vous guider tout au long du processus.

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