Accessibilité numérique : 5 avantages d’un site web accessible pour votre entreprise

De nos jours, l’accessibilité numérique est d’une importance capitale pour toute entreprise ayant un support de communication en ligne.

 

Elle permet aux personnes en situation de handicap d’utiliser les ressources proposées sur Internet, grâce à l’accès aux outils et technologies conçu et développé pour les y aider.

 

Souhaitez-vous bénéficier des multiples avantages liés à l’accessibilité du web ?

 

En effet, les avantages sont nombreux pour les utilisateurs, mais aussi pour vous, en tant que dirigeant d’entreprise.

 

Pour en savoir davantage sur les principes fondamentaux de cette notion, retrouvez le guide pratique Diwali, qui aide les professionnels à comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique et à mettre en place des actions pour améliorer leurs sites web.

 

En adoptant les meilleures pratiques, vous permettez aux personnes atteintes de troubles auditifs, cognitifs, de la parole, visuels, neurologiques ou encore physiques ; de jouir des mêmes moyens et de bénéficier de l’égalité des chances au quotidien.

 

Découvrez à présent les 5 avantages considérables dont vous profiterez en adoptant les normes d’accessibilité numérique au sein de votre entreprise.

 

Avantage n°1 : Améliorez votre réputation et votre communication

 

Le saviez-vous ?

 

Selon une étude menée par AbilityNet, les personnes atteintes de handicaps et leurs familles dépensent à l’échelle mondiale environ 6 billions de dollars chaque année. Cette somme astronomique équivaut à un marché de la taille de la Chine.

 

N’est-ce pas une statistique suffisamment explicite pour vous donner une idée précise des avantages financiers à retirer de la mise en conformité de votre site aux normes légales d’accessibilité numérique ?

 

Si vous offrez aux utilisateurs un support numérique adapté à leurs besoins, vous aurez de grandes chances d’améliorer la réputation de votre entreprise.

 

Si votre site web est facile d’accès et conforme à la législation, les visiteurs sauront le voir. Ils sont des alliés de taille !

 

Plutôt que d’aller consulter une multitude de sites, ils sauront que le fonctionnement du vôtre est parfaitement adapté à leurs besoins.

 

Si c’est simple pour eux, ils reviendront à vous. Vous gagnerez des clients. Vous apporterez un soutien et de la satisfaction au plus grand nombre.

 

N’est-ce pas l’idéal ?

 

Quelle que soit la difficulté rencontrée par le public, en adoptant un support numérique accessible vous permettez :

 

  • L’accès à votre site web 24/7 et partout dans le monde ;
  • L’accès à divers moyens de contact : téléphone, mail, chat instantané, etc. C’est un réel atout pour vous et les visiteurs de votre site ;
  • Vous rendez possible à un public plus large de vous laisser des avis, des commentaires et d’interagir avec vous…

 

En outre, vous faites partie d’une minorité de professionnels à proposer un accueil adapté, responsable et qui favorise grandement l’expérience utilisateur.

 

Vos efforts sont reconnus, ainsi que l’engagement de votre marque, entreprise, etc., aux enjeux sociaux.

 

Avantage n°2 : Rendez l’accès possible à tout public et augmentez votre visibilité

 

Plus la réputation de votre entreprise grandit, plus vous êtes reconnu pour soutenir des valeurs morales et d’utilité publique.

 

Cela en grande partie grâce au travail fourni sur votre site Internet.

 

Connaissez-vous le nombre de personnes atteintes de handicaps dans le monde ?

 

D’après la banque mondiale, 15 % de la population souffre d’une forme de handicap. C’est donc un milliard de personnes dans le monde qu’il faut inclure socialement et aider à profiter des nouvelles technologies.

 

Il y a un milliard de clients potentiels  qui ne demandent qu’à accéder aux ressources que vous proposez et qui voudraient entrer en contact avec votre entreprise.

 

Grâce à vos efforts, vous contribuez à l’inclusion et offrez l’égalité des chances au plus grand nombre.

 

Vous êtes un acteur principal de ces enjeux sociaux si importants…

 

Avantage n°3 : Impliquez et attirez un public croissant de seniors

accessibilité numérique s

 

Dans cette partie, Diwali aborde un point crucial concernant les enjeux de l’accessibilité du web. Souvent, les seniors sont mis de côté à mesure qu’ils prennent de l’âge et approche de « la retraire ».

 

Mais, qui sont les seniors ?

 

  • Ils sont l’ancienne génération n’ayant pas connu Internet ;
  • Mais surtout, ils sont la jeune génération d’aujourd’hui.

 

La génération des nouvelles technologies vieillit ! Elle est bercée depuis son plus jeune âge aux outils numériques et la haute technologie.

 

Mais, comment feront-ils lorsque les aléas de la vie les empêcheront de naviguer sur le web, comme avant ?

 

C’est maintenant qu’il faut y penser !

 

Rendre votre site web accessible permet au senior :

 

  • D’effectuer des réservations en ligne ;
  • D’avoir accès aux tâches administratives dématérialisées ;
  • De prendre des rendez-vous ;
  • De consommer, d’acheter lorsqu’ils ne peuvent pas se déplacer…

 

Dans les faits, vous permettez aux seniors du monde moderne de poursuivre les habitudes de vies ancrées dans leur quotidien depuis leur plus jeune âge.

 

Avantage n°4 : Inspirez confiance aux utilisateurs novices

 

Un site web compliqué, surchargé, etc., peut facilement décourager les visiteurs qui n’ont pas l’habitude d’utiliser Internet quotidiennement.

 

Voulez-vous faciliter l’apprentissage et l’accès aux technologies ?

 

Tout le monde passe par l’étape de l’apprentissage. Mais qu’en est-il lorsque des personnes font face à des obstacles autant en naviguant sur votre site web que dans leur vie personnelle ?

 

En proposant un site web accessible, vous permettez aux personnes souffrant de difficulté d’apprentissage, intellectuelle, motrice, ou toute autre forme de handicap, de faire face à moins de freins que ceux qu’ils ont déjà.

 

Un design épuré inspire confiance, calme et apporte un sentiment de sécurité aux webinautes débutants.

 

En plus du message fort que vous faites passer en offrant un site web clair et accessible, vous augmentez vos chances de fidéliser vos visiteurs/clients, et améliorez considérablement l’UX (expérience utilisateur), de l’ensemble des visiteurs.

 

Avantage n°5 : vous êtes prêt à répondre au durcissement des obligations légales

 

Contrairement à de nombreux pays, la France est très en retard en ce qui concerne l’inclusion numérique en général.

 

Cela dit, la législation tend à se durcir drastiquement pour rattraper son retard. Les lois commencent à être appliquées, et il est donc primordial de s’y conformer le plus rapidement possible.

 

Plus vite vous valorisez l’accessibilité numérique, moins il sera difficile pour vous de mettre en place les règles qui deviendront obligatoires pour œuvrer en toute légalité.

 

En commençant dès à présent, vous êtes certain de réaliser de conséquentes économies au moment où d’autres agiront dans l’urgence.

 

Vous serez totalement serein et déjà en place lorsque vos concurrents se mettront à travailler d’arrache-pied pour évoluer dans la légalité.

 

De plus, vous évitez les problèmes juridiques et les éventuels litiges liés à la non-conformité de votre site web. Ce sont de graves risques qu’il est préférable d’anticiper pour évoluer dans votre activité.

 

En effet, vous ne risquez pas d’être accusé de discrimination lorsque les lois seront votées, car vous répondrez déjà aux normes exigées.

 

C’est un réel avantage !

 

Vous montrez l’image d’une entreprise à l’écoute des besoins de la population.

 

Vous participez à l’égalité des chances concernant l’accès à l’éducation, à l’emploi, au commerce, à la santé, mais aussi aux loisirs, etc.

  

Si vous souhaitez profiter de ces 5 avantages à l’accessibilité du web, découvrez également les principaux outils qui vous permettent de vérifier l’accessibilité de votre site web gratuitement !